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超過60歲不能辦eSIM卡?中國(guó)電信回應(yīng)
發(fā)布時(shí)間:2025-10-23 17:59:44 文章來源:界面新聞

10月22日,iPhone Air 正式發(fā)售。然而,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,在購(gòu)買手機(jī)后前往中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳辦理eSIM業(yè)務(wù)時(shí),卻因“年齡超過60歲”遭到拒絕。

據(jù)梨視頻,對(duì)此,杭州一家中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳的工作人員回應(yīng)稱,10月22日接到通知,eSIM卡辦理用戶的年齡需在18歲至60歲之間。該工作人員表示:“確實(shí)有一位用戶前來辦理,但由于年齡超過60歲,系統(tǒng)無法錄入信息?!?/p>


(資料圖片僅供參考)

界面新聞?chuàng)艽蛑袊?guó)電信客服電話,客服解釋稱目前確實(shí)存在此限制,但其表示是因?yàn)槟壳跋到y(tǒng)在升級(jí)維護(hù):“目前eSIM業(yè)務(wù)仍處于試運(yùn)營(yíng)階段,10月24日起將恢復(fù)為60歲以上老人辦理?!?/p>

10月22日,蘋果中國(guó)官網(wǎng)顯示,國(guó)行iPhone Air正式發(fā)售。該機(jī)型通過eSIM激活,不支持實(shí)體SIM卡,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通均可為該機(jī)型提供eSIM支持。

10月13日,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通發(fā)文稱,正式獲得開展eSIM手機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商用試驗(yàn)的批復(fù)。一天后,中國(guó)電信APP宣布,已在國(guó)內(nèi)31省市開放eSIM業(yè)務(wù)的辦理。

目前中國(guó)聯(lián)通的eSIM業(yè)務(wù)可通過網(wǎng)上預(yù)約辦理。截至界面新聞發(fā)稿,聯(lián)通eSIM業(yè)務(wù)預(yù)約通道頁面數(shù)據(jù)顯示,在線已預(yù)約人數(shù)達(dá)195400多人。中國(guó)移動(dòng)則表示,廣大用戶可前往中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理eSIM手機(jī)業(yè)務(wù),具體可登陸中國(guó)移動(dòng)App查詢辦理網(wǎng)點(diǎn)信息。中國(guó)電信APP提示稱,辦理?xiàng)l件包括:年滿18周歲、名下未滿5張電信卡、所有號(hào)碼無欠費(fèi)等,但APP上未明確標(biāo)識(shí)60歲的年齡限制。

根據(jù)10月21日晚中國(guó)電信發(fā)布的財(cái)報(bào),截至2025年9月30日,中國(guó)電信移動(dòng)用戶4.37億戶;前三季度凈增1267萬戶,第三季度凈增448萬戶;5G網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)達(dá)到2.92億戶,滲透率提升至66.9%,5G網(wǎng)絡(luò)用戶前三季度凈增4168萬戶,第三季度凈增1039萬戶。

與之相對(duì)應(yīng),截至2025年9月30日,中國(guó)移動(dòng)客戶總數(shù)達(dá)到10.09億戶,前三季度凈增客戶456萬戶,第三季度凈增客戶399.6萬戶,其中5G網(wǎng)絡(luò)客戶數(shù)達(dá)到6.22億戶;有線寬帶客戶總數(shù)達(dá)到3.29億戶,凈增1420萬戶。

中國(guó)聯(lián)通聯(lián)接用戶12.34億戶,移動(dòng)用戶達(dá)到3.56億戶,5G網(wǎng)絡(luò)用戶2.25億戶,固網(wǎng)寬帶用戶達(dá)到1.29億戶,寬移用戶凈增規(guī)模創(chuàng)近年同期新高。

同期公布的財(cái)報(bào)顯示,2025年第三季度中國(guó)電信實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1248.48億元,同比下降0.91%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)77.56億元,同比增長(zhǎng)3.60%;基本每股收益0.08元。前三季度,中國(guó)電信實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3942.70元,同比增長(zhǎng)0.59%,其中服務(wù)收入為3663億元,同比增長(zhǎng)0.9%;歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)為307.73億元,同比增長(zhǎng)5.03%。

而前三季度,中國(guó)移動(dòng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入7947億元,同比增長(zhǎng)0.4%,其中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為6831億元,同比增長(zhǎng)0.8%;歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)為1154億元,同比增長(zhǎng)4.0%。

中國(guó)聯(lián)通10月22日晚發(fā)布的公告稱,2025年前三季度公司營(yíng)業(yè)收入為2929.85億元,同比提升1.0%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為87.72億元,同比提升5.2%。第三季度營(yíng)業(yè)收入為927.83億元,同比增長(zhǎng)0.0%,歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為24.23億元,同比增長(zhǎng)5.4%。

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